Về Kanban | Từ thẻ trong nhà máy Toyota đến bảng Agile

Những tấm thẻ trong nhà máy

Cuối thập niên 1940 và trong thập niên 1950, Taiichi Ohno, kỹ sư của Toyota, tìm cách chỉ sản xuất những gì cần, vào lúc cần. Mỗi thùng linh kiện có một tấm thẻ, gọi là kanban. Khi một trạm dùng hết linh kiện, thẻ được gửi về và báo trạm trước làm thêm. Sản xuất được kéo bởi nhu cầu thật thay vì bị đẩy bởi dự báo, giúp giảm tồn kho, lãng phí và thời gian chờ.

Ý tưởng siêu thị

Ohno lấy cảm hứng từ các siêu thị Mỹ, nơi kệ hàng chỉ được bổ sung khi khách lấy hàng đi. Chỗ trống trên kệ chính là đơn đặt hàng. Thẻ kanban hoạt động y như vậy trong nhà máy và trở thành cốt lõi của Hệ thống sản xuất Toyota, rồi của sản xuất tinh gọn trên toàn thế giới.

Từ nhà máy đến công việc tri thức

Từ giữa những năm 2000, David J. Anderson áp dụng những ý tưởng này cho các nhóm phần mềm, và cuốn sách Kanban năm 2010 của ông đưa phương pháp này vượt xa nhà máy. Công việc trở thành thẻ, các bước quy trình trở thành cột, và nhóm chỉ kéo thẻ tiếp theo khi còn chỗ. Ngày nay các nhóm phần mềm, tiếp thị, y tế và cả gia đình dùng bảng Kanban trên tường và màn hình.

Vì sao giới hạn việc đang làm lại hữu ích

Bắt đầu một việc mang lại cảm giác năng suất, nhưng mỗi việc dở dang đều tốn sự chú ý. Giới hạn WIP quy định số thẻ được nằm trong một cột. Khi cột đầy, mọi người giúp hoàn thành thay vì bắt đầu việc mới, điểm nghẽn lộ ra và công việc chảy nhanh hơn. Định luật Little giải thích điều đó: với cùng năng suất, càng ít việc đang làm thì thời gian chờ của mỗi việc càng ngắn.

Hỏi thường xuyên

Kanban nghĩa là gì?

Kanban là từ tiếng Nhật, đại ý là bảng hiệu hay thẻ trực quan. Ở Toyota, đó là tấm thẻ báo khi nào cần làm thêm linh kiện. Ngày nay nó thường chỉ một bảng có các thẻ di chuyển qua các cột.

Ai phát minh ra Kanban?

Taiichi Ohno phát triển hệ thống Kanban tại Toyota vào cuối thập niên 1940 và thập niên 1950, như một phần của Hệ thống sản xuất Toyota. Sau đó David J. Anderson định hình phương pháp Kanban cho phần mềm và các công việc tri thức khác.

Kanban khác Scrum thế nào?

Scrum lập kế hoạch công việc theo các sprint cố định với vai trò xác định. Kanban không có sprint: công việc chảy liên tục và giới hạn WIP kiểm soát lượng việc đang làm. Nhiều nhóm kết hợp cả hai.